الأسئلة المتكررة

عادةً ما يستغرق الشحن من يومين إلى ثلاثة أيام. في حال كنت في نفس المدينة، قد يتم توصيل الطلب في نفس اليوم.

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة

وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

نعم، نحن نقدم عروض وخصومات دورية. يمكنك متابعة حسابنا على إنستغرام للحصول على أحدث العروض والتحديثات. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في شراء

كميات كبيرة، يمكننا تقديم خصم يتراوح بين 10% و20% حسب حجم الطلب.

هل هناك رسوم شحن إضافية؟

الشحن مجاني لجميع مدن المملكة. لا توجد رسوم شحن إضافية على الطلبات

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ، أو من خلال الهاتف . نحن هنا لمساعدتك من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً.